Política de Privacidade
Última atualização: 11 de agosto de 2026.
Esta Política de Privacidade descreve como a AUTO RODAS COMERCIO E SERVICOS LTDA ("Auto Rodas", "nós") coleta, utiliza, compartilha e protege os dados pessoais dos usuários do site autorodascg.com.br e de quem entra em contato conosco, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD).
1. Controlador dos dados
- Razão social: AUTO RODAS COMERCIO E SERVICOS LTDA
- CNPJ: 00.690.686/0001-90
- Endereço: Rua Ceará, 71 — Vila Antônio Vendas, Campo Grande/MS, CEP 79003-010, Brasil
- Contato: contato@autorodascg.com.br · (67) 3326-3459
2. Encarregado pelo Tratamento de Dados (DPO)
Encarregado: a designar. Você pode falar com o Encarregado sobre qualquer assunto relacionado aos seus dados pessoais pelo e-mail contato@autorodascg.com.br.
3. Dados que coletamos
- Dados de identificação e contato: nome, telefone e e-mail — fornecidos por você ao nos contatar (inclusive por WhatsApp).
- Dados de navegação: páginas visitadas, cliques, dispositivo, navegador e endereço IP.
- Cookies e tecnologias similares: incluindo ferramentas de análise e publicidade como o Google Analytics e o Pixel da Meta (Facebook/Instagram), quando aplicável.
Não coletamos dados pessoais sensíveis nem dados de crianças e adolescentes de forma intencional.
4. Finalidades e bases legais
| Finalidade | Dados | Base legal (LGPD) |
|---|---|---|
| Responder contatos e enviar orçamentos | Nome, telefone, e-mail | Execução de procedimentos preliminares a contrato e legítimo interesse (art. 7º, V e IX) |
| Atendimento e relacionamento via WhatsApp | Nome, telefone, conteúdo da conversa | Consentimento / legítimo interesse (art. 7º, I e IX) |
| Medir e melhorar o site (analytics) | Dados de navegação, cookies | Legítimo interesse (art. 7º, IX) |
| Publicidade e remarketing | Dados de navegação, cookies/Pixel | Consentimento (art. 7º, I) |
5. Compartilhamento com terceiros
Podemos compartilhar dados com prestadores que viabilizam nossa operação, sempre no limite das finalidades acima:
- Meta Platforms (WhatsApp, Facebook, Instagram, Pixel da Meta) — atendimento e publicidade.
- Google (Google Analytics, Google Maps) — medição e localização.
- Autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial.
Não vendemos seus dados pessoais.
6. Atendimento e mensagens pelo WhatsApp
Esta seção detalha o tratamento de dados no contato via WhatsApp:
- Como obtemos seu número: exclusivamente quando você inicia a conversa conosco — ao clicar em um botão de WhatsApp no site, em anúncios ou ao nos enviar mensagem. Não adquirimos listas de contatos.
- Opt-in: o envio de mensagens depende do seu consentimento. Ao iniciar a conversa, você concorda em receber nossas respostas e comunicações relacionadas ao seu atendimento/orçamento.
- Como cancelar (opt-out): a qualquer momento, basta responder "SAIR" na conversa do WhatsApp, ou solicitar a interrupção pelo e-mail contato@autorodascg.com.br. Deixaremos de enviar mensagens de comunicação.
- Retenção: as conversas e dados de contato são mantidos pelo tempo necessário ao atendimento e, após, pelo prazo legal aplicável (ver seção 8).
7. Cookies
Utilizamos cookies essenciais (funcionamento do site) e cookies de análise/publicidade (Google e Meta). Você pode gerenciar ou bloquear cookies nas configurações do seu navegador; alguns recursos podem ser afetados.
8. Prazo de retenção
Mantemos os dados pessoais apenas pelo tempo necessário às finalidades informadas ou para cumprir obrigações legais/regulatórias (por exemplo, prazos fiscais e prescricionais). Encerrada a finalidade, os dados são eliminados ou anonimizados.
9. Direitos do titular (art. 18 da LGPD)
Você pode, a qualquer momento, solicitar:
- confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados;
- correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
- portabilidade e informação sobre compartilhamento;
- eliminação dos dados tratados com consentimento e revogação do consentimento.
Para exercer seus direitos, escreva para contato@autorodascg.com.br. Responderemos no menor prazo possível, respeitados os limites legais.
10. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acessos não autorizados e situações de perda, alteração ou divulgação indevida.
11. Alterações desta Política
Esta Política pode ser atualizada a qualquer momento. A data da última atualização é indicada no topo. Recomendamos a consulta periódica.